Aceptación de Condiciones de Uso GPS MaviGPS
Mavigps SpA establece las siguientes condiciones de responsabilidad en cuanto a la entrega del servicio de GPS automotriz “GPS MAVIGPS”:
Mavigps SpA entrega al cliente un servicio consistente en una plataforma de productos y servicios tecnológicos y de telecomunicaciones para el control, gestión y monitoreo de vehículos. Para cualquier requerimiento de soporte que implique contacto directo del cliente con el equipo de Mavigps SpA, se establece una disponibilidad de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (excluyendo días festivos), contando como medio de contacto el email: soporte@mavigps.com o a través del teléfono: 6000850097 opción 3. En caso de requerir atención por asistencia por una emergencia de robo se puede contactar al canal 24×7 al 6000850097 opción 1.
El Cliente declara estar en conocimiento que el servicio de GPS automotriz “Plan GPS MAVIGPS” funciona con conexión y dependencia de redes de comunicaciones de terceras empresas por lo cual, la operación correcta y oportuna dependerá de las condiciones técnicas de cobertura en el lugar y tiempo en que el Cliente lo emplee, motivo por el cual el servicio podrá resultar afectado por circunstancias de capacidad y disponibilidad propias de estas redes, todo lo cual es entendido y aceptado por el Cliente, en el sentido que dichas redes y su funcionamiento no son responsabilidad de Mavigps SpA.
El Cliente reconoce y acepta que el servicio podrá estar temporalmente fuera de funcionamiento, condicionado o afectado por las limitaciones de capacidad de red celular, fenómenos atmosféricos, accidentes en redes de comunicación, modificaciones de equipamiento por mantención de dispositivos, trabajos de ingeniería o actividades similares necesarias para el correcto o mejor funcionamiento del servicio.
El Cliente reconoce y acepta que en caso de que el equipamiento cuente con un dispositivo de detención remota a objeto de detener el vehículo en caso de emergencias, Mavigps SpA no será responsable del mal uso de esta función que provenga de un hecho o acto de responsabilidad del Cliente y/o de otra persona que accione indebidamente esta función remota, siendo deber del Cliente hacer buen uso de la referida función remota y mantener bajo resguardo la clave y mensaje remoto para la detención del vehículo.
Producida alguna de las eventualidades señaladas en los párrafos precedentes o de alguna circunstancia que se constituya como caso fortuito o fuerza mayor, Mavigps SpA no será responsable por eventuales fallas o suspensión de los servicios, así como daños y perjuicios directos, indirectos, accesorios o consecuenciales (incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdidas de utilidades o ingresos) que hayan resultado o en los que se haya incurrido con motivo de las circunstancias mencionadas.
El servicio de mantenimiento no incluye las fallas que tuvieran su origen en las siguientes causas:
Negligencia en el uso del equipo por el titular o cliente, sus empleados, agentes, dependientes de terceros o terceros en general.
Operar el equipo contrariamente a lo señalado en las especificaciones ambientales y/o de energía eléctrica. Especificaciones ambientales se refiere a sistema eléctrico en buenas condiciones (alternador, caja reguladora, etc.), batería en buenas condiciones, lugar de instalación (bajo tablero o caja de fusibles), libre de agua, entre otras.
Intervención en el equipo por parte de terceros.
Daños resultantes por el uso de equipos que no sean provistos por Mavigps SpA
Daños originados por incendio, agua, accidentes, desastres naturales o mal trato por actos imputables a terceros.
Pérdida, robo, hurto o destrucción cualquiera sea la causa.
Problemas de mala o falta de programación de los equipos realizados por terceros.
Problemas de cobertura celular en la zona de instalación o propia de la Simcard del equipo al momento de la instalación de los dispositivos GPS.
En caso de hurto o robo del vehículo, el cliente o usuario del servicio, acepta que es de su exclusiva responsabilidad el efectuar adecuada y oportunamente las gestiones de detención remota del respectivo vehículo y realizar la correspondiente denuncia y encargo a las autoridades competentes.
MAVIGPS SpA no será responsable en caso alguno por problemas de cobertura que tengan su origen en el uso por parte del Cliente o de un tercero de dispositivos que bloqueen la señal de conexión de datos (Jammer o inhibidores de señal, y otros dispositivos de este tipo), por fallas derivadas del uso negligente del equipo por parte del Cliente o de terceras personas, por fallas derivadas del incumplimiento de lo señalado en las especificaciones ambientales y/o de energía eléctrica prescritas por el Proveedor, por daños originados por incendio, agua, o accidentes, así como por pérdida, robo, hurto o destrucción, cualquiera sea la causa.
El Cliente autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales y el uso de la información que se produzca u obtenga con ocasión de los servicios de seguimiento o ubicación satelital, los cuáles serán utilizados, para localizar el vehículo en caso de que se requiera asistir en su geo localización, y otros servicios que eventualmente puedan ser prestados por la Aplicación, tales como el agendamiento proactivo y ventas. Asimismo, el Cliente autoriza el uso de sus datos personales, para el envío de anuncios específicos o comunicaciones de marketing.
MAVIGPS SpA se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la entrega de la información hecha por los clientes al concesionario, y el uso que este último haga de ella.
