Realizamos una pequeña entrevista a Don Jonathan y esto fue lo que nos dijo:

1.- ¿Cuándo contrató el servicio?

La última semana de diciembre de 2021.

2.- ¿Cómo conoció la empresa?

Cuando compré el auto a la empresa OLX, tenía asociado a este servicio GPS.

3.- ¿Usa la app mobile frecuentemente?

Así es, recibo y estoy atento a las notificaciones que la aplicación me envía.

4.- ¿Cuándo y dónde ocurrió el suceso?

Sucedió el lunes 24 de enero en la carretera 5 sur a la altura de Lo Espejo.

5.- ¿Cómo fue su reacción al instante?

Ceder a todo, sin oposición para que no me hicieran nada.

6.- ¿Qué es lo primero que hizo luego de que se llevaran el auto?

Correr inmediatamente a la comisaría que se encontraba más cercana.

7.- ¿Cómo pudo recuperar el auto?

Por medio de la app de MaviGPS y dando aviso a PDI. Me robaron el teléfono con todo, por lo que tuve que conseguir un teléfono prestado para comunicarme con MaviGPS y luego de identificarme, con el área mesa de Soporte Mavigps (Sr Gonzalo), me indicó todos los pasos para descargar la app en otro celular y me ayudó con mi usuario y contraseña. 

8.- ¿Cómo fue su experiencia de uso de la app al momento del suceso?

Al momento de poder usar la app, me dió la dirección exacta, además junto con la excelente  gestión, que me atendieron de inmediato por teléfono y Whatsapp. Ubicamos el auto con el GPS, el cual habían dejado estacionado, por lo que pudimos recuperarlo junto a las autoridades.

9.- ¿Recomendaría MaviGPS a otros?

¡Totalmente! Sin su app y excelente gestión del personal de la empresa, no hubiese logrado recuperar mi auto. Estoy muy agradecido por el servicio, una gran inversión.